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绿通服务通常指就医绿通，是医院专家为患者开通原306医院住院办理陪诊挂号全身体检全程陪同，项目逐一落实的绿色就医通道，不同机构的绿通服务项目存在差异，常见服务如下电话医生咨询会员通过电话与医生一对一交流，医生提供健康信息就医治疗和康复指导等全科医疗咨询服务，精神类疾病或心理咨询不在范围内呼叫中心7×24小时服务，医生咨询时间为工作日800。

无人陪同体检的孕妇孕妇行动不便且需特殊照顾，陪诊师可帮助完成挂号检查取报告等流程带幼婴的宝妈宝妈独自带婴儿就医时，需同时照顾孩子和完成就诊手续，陪诊师可分担压力异地来医院就诊的人群异地患者对医院环境不熟悉，陪诊师可提供导航翻译如语言不通等服务独自到院就诊的社恐人群。

陪诊师的陪诊流程主要包括准备资料挂号规划路线行程陪同就诊及记录医嘱排队检查诊后跟进六个环节，具体如下准备资料陪诊师需协助患者准备好挂号及问诊所需的各类文件，包括身份证医保卡既往就诊卡若无也可往期的报告单等这些资料是就诊的基础，确保医生能全面原306医院住院办理陪诊挂号全身体检全程陪同，项目逐一落实了解患者的病史和健康。

清晨准备与出发时间与人员清晨7点，陪诊师小李提前到达客户指定地点，准备陪同张女士的母亲慢性病患者前往山东省立医院复查前期准备小李提前了解患者病情就医目的，规划最佳路线并预估到达时间，确保按时挂号服务细节通过熟悉患者需求，陪诊师为后续流程的顺利开展奠定基础，减少突发状况上午。

一基础就医流程协助挂号与取号 协助患者选择科室医生，完成线上或线下挂号操作代取纸质号源或电子凭证，节省患者排队时间全程陪同就医 从进入医院到离开，全程陪伴患者完成就诊流程，尤其适合行动不便老年患者或首次就医者协助与医生沟通，确保患者理解医嘱，避免信息遗漏缴费与取药 排队完成检查药品治疗等费用的。

就诊地点为会员安排的医院专家门诊或远程会诊就诊程序简单直接，私人医生提供一对一陪诊服务疑难重急病的专家门会诊治疗 负责医生专科专家私人医生全程陪同就医时间随时预约就诊地点三甲医院门诊科室就诊程序由私人医生安排专家负责挂号，专科专家私人医生提供二对一的细致。