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陪诊师，非就诊人员，陪同就诊人员进行病情诊断或治疗一般由无病人员陪同患病人员前往医院就诊陪诊师工作分为代办类和陪护类代办类陪诊师主要负责代预约代挂号帮开药取报告办结算印病历替邮寄等任务陪护类陪诊师在医院取号后，需排队候诊检查输液取药陪同等此外，陪诊师。

诊中专业陪护针对行动不便陪诊代挂号初次就诊全程引导，流程不再生疏的老人独自就医陪诊代挂号初次就诊全程引导，流程不再生疏的孕妇或初次就诊的患者，陪诊员化身“就医管家”，全程协助挂号缴费检查引导面对复杂的科室分布，陪诊员凭借熟记的医院动线，快速规划最优就诊路线遇到沟通障碍，可提供“慢语速沟通”“重点医嘱重复确认”等个性化服务这一环节的专业陪护，不仅提升陪诊代挂号初次就诊全程引导，流程不再生疏了就医效率。

陪诊服务是由专业人员陪同患者就医，提供全程协助与支持的服务形式，旨在解决患者就医过程中的陪伴缺失流程复杂等问题，提升就医效率与体验核心服务内容 基础协助包括代挂号取号缴费取药代邮寄检查报告等跑腿服务，帮助患者节省时间与精力例如，患者无需自行操作自助机，陪诊师可快速完成流程。

在APP上可以查看放号时间挂号费以及门诊时间，方便患者合理安排就诊计划专家特需服务挂号费不纳入医保范围，需自费怡安陪诊团队提供从注册预约取号就诊到退号的全程专业协助，让就诊过程更加顺畅地址信息协和医院设有东院区和西院区，分别位于东单和西单，两个院区各司其职，患者需根据就诊。