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就医前，规划行程，提醒患者携带证件和注意事项，确保就医顺利看诊时，协助沟通医生医嘱，陪同患者进行各项检查看诊后，送患者安全返程，定期回访患者用药及病情恢复情况，确保患者得到全面关怀服务流程如下1 预约挂号提前安排，避免排队2 代跑腿办理医院手续，省时省力3 代取结果。

二服务团队全流程专人跟进预约与资料处理协助患者预约港澳医院专家号，减少挂号等待时间翻译病历资料，确保医疗信息准确传达，避免因语言差异影响诊断就诊陪同与取药从就诊到取药环节，均有专人陪同，帮助患者与医生沟通解释医嘱，并代取药品，解决患者对流程不熟悉的问题家属反馈验证患者。

蓝豚医陪服务需求上升公司接到陪诊代取报告及药品等订单，同时收到家长咨询电话，了解服务内容以备不时之需例如，一位常年在海外出差的父亲因孩子日常由祖辈照料，担忧其感染后就诊困难，通过咨询了解到蓝豚医陪可提供及时妥善的安排，焦虑得到缓解儿童陪诊的特殊性经验与安抚能力陪诊师需具备。

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